AI-agentit, jotka tekevät rajattua työtä hallitusti.

Rakennamme yrityksille tekoälyagentteja ja agenttijärjestelmiä. Agentti hoitaa vaiheittaisia tehtäviä yrityksen omilla työkaluilla ja tiedoilla: rajatuilla käyttöoikeuksilla, lokitettuna ja ihmisen hyväksynnällä silloin, kun se on tarpeen.

Mikä AI-agentti on?

AI-agentti on ohjelmisto, jossa kielimalli ei ainoastaan vastaa kysymyksiin vaan suunnittelee ja suorittaa tehtävän vaiheittain. Agentti voi hakea tietoa, kutsua rajapintoja, käsitellä tiedostoja ja tarkistaa välituloksia ennen kuin se etenee.

Agentti toimii vain niillä työkaluilla ja oikeuksilla, jotka sille annetaan. Se ei ole itsenäinen työntekijä vaan osa järjestelmää, jonka rajat ja valvonta suunnitellaan etukäteen.

Mitä AI-agentti voi tehdä

  • Tiedonhaku

    Hakee ja yhdistää tietoa yrityksen dokumenteista, tietokannoista ja muista lähteistä.

  • Työkalujen käyttö

    Käyttää esimerkiksi CRM:ää, tiketöintiä tai kalenteria sille annetuilla oikeuksilla.

  • API-integraatiot

    Lukee ja päivittää tietoa yrityksen järjestelmissä rajapintojen kautta.

  • Tiedostojen käsittely

    Lukee, tiivistää ja poimii tietoa sekä laatii raportteja ja luonnoksia.

  • Monivaiheiset prosessit

    Etenee tehtävässä vaihe kerrallaan ja tarkistaa välitulokset.

  • Agenttitiimit

    Useampi erikoistunut agentti jakaa työn; koordinoiva agentti kokoaa tuloksen.

AI-agentti vs. chatbot

ChatbotAI-agentti
TehtäväVastaa kysymykseen keskustelussaSuorittaa tehtävän vaiheittain
TyökalutEi yleensä käytä muita järjestelmiäKäyttää rajapintoja ja työkaluja annetuilla oikeuksilla
TietoMallin yleistieto ja mahdollinen tietopohjaYrityksen tietopohja ja järjestelmien ajantasainen data
LopputulosVastaustekstiTehty työ: päivitetty tieto, luonnos tai raportti
ValvontaKeskustelun seurantaKäyttöoikeudet, hyväksyntäportit ja lokit

Valvonta suunnitellaan ennen kuin agentti tekee mitään

  • Rajatut käyttöoikeudet

    Agentti pääsee vain niihin järjestelmiin ja toimintoihin, joita tehtävä vaatii.

  • Työkalukohtaiset oikeudet

    Lukeminen ja kirjoittaminen erotetaan, ja jokaisella työkalulla on omat rajansa.

  • Hyväksyntäportit

    Ihminen hyväksyy riskialttiit toimet, kuten viestien lähettämisen, maksut tai tietojen poistamisen.

  • Lokitus ja audit trail

    Jokainen työkalukutsu ja päätös tallennetaan jälkikäteen tarkastettavaksi.

  • Budjetit ja rajat

    Kustannus- ja toistorajat estävät hallitsemattoman ajon.

  • Ihmisen kontrolli

    Agentin voi pysäyttää, ja epävarmat tapaukset ohjataan ihmiselle.

Mitä agentilta ei kannata odottaa

Kielimallit voivat tehdä virheitä ja tulkita ohjeita väärin. Siksi agentille annetaan tehtäviä, joiden lopputuloksen voi tarkistaa, ja kriittiset vaiheet jätetään ihmisen hyväksyttäviksi. Emme rakenna agentteja, jotka toimivat kaikessa ilman valvontaa.

Kun tarve on vastata kysymyksiin tai tiivistää dokumentteja, kevyempi tekoälyratkaisu riittää usein.

Tekoälyratkaisut
Kaaviokuva — ei kuvakaappaus tuotteesta

AgenttijärjestelmäT&K

Kytrai Agent OS

Komentokeskus usean AI-agentin työlle: käyttöoikeudet, budjetit, hyväksynnät ja lokit.

Kuusi vaihetta, samat tekijät.

  1. 01

    Määrittely

    Selvitetään tavoite, käyttäjät, rajoitteet ja pienin hyödyllinen ensimmäinen versio.

  2. 02

    Suunnittelu

    Käyttäjäpolut, tietomalli, arkkitehtuuri ja käyttöliittymä suunnitellaan ennen toteutusta.

  3. 03

    Toteutus

    Rakennetaan lyhyissä vaiheissa. Keskeneräinen versio on nähtävillä koko ajan.

  4. 04

    Testaus

    Automaattiset testit, saavutettavuus ja tietoturva tarkistetaan ennen julkaisua.

  5. 05

    Julkaisu

    Käyttöönotto, valvonta ja tarvittaessa vanhan järjestelmän tietojen siirto.

  6. 06

    Jatkuva kehitys

    Korjaukset, parannukset ja uudet ominaisuudet oikean käytön perusteella.

Mitä eroa on AI-agentilla ja chatbotilla?
Chatbot vastaa kysymyksiin, AI-agentti suorittaa tehtäviä. Agentti voi käyttää yrityksen järjestelmiä, hakea tietoa ja edetä monivaiheisessa prosessissa. Siksi agentin käyttöoikeudet, hyväksynnät ja lokitus suunnitellaan huolellisemmin kuin chatbotin.
Voiko AI-agentti käyttää yrityksen omia järjestelmiä?
Kyllä, jos järjestelmällä on rajapinta tai muu hallittu integraatiotapa. Agentille annetaan vain ne oikeudet, joita tehtävä vaatii, ja kirjoittavat toiminnot voidaan asettaa ihmisen hyväksyttäviksi.
Miten yrityksen data suojataan?
Määrittelemme ensin, mitä dataa agentti saa käsitellä. Käyttöoikeudet rajataan, tunnukset säilytetään palvelinpuolella ja käsittely lokitetaan. Kielimallipalvelu ja sen tietojenkäsittelyehdot valitaan yrityksen vaatimusten mukaan.
Toimiiko AI-agentti täysin itsenäisesti?
Ei, eikä sen yleensä kannata. Agentti hoitaa rajatut vaiheet itse, mutta riskialttiit toimet kulkevat ihmisen hyväksynnän kautta. Agentin voi myös pysäyttää milloin tahansa.
Mistä AI-agenttiprojekti kannattaa aloittaa?
Yhdestä toistuvasta ja hyvin rajatusta tehtävästä, jonka onnistumisen voi mitata. Kun ensimmäinen agentti toimii luotettavasti, sitä on helpompi laajentaa uusiin tehtäviin tai agenttitiimiksi.
Mitä AI-agentin rakentaminen maksaa?
Hinta riippuu tehtävien määrästä, integraatioista ja valvonnan tarpeesta. Lisäksi kielimallin käytöstä syntyy käyttömaksuja, jotka arvioidaan etukäteen. Saat arvion ennen toteutuksen alkua.

Onko teillä tehtävä, jonka agentti voisi hoitaa?

Kerro, mikä toistuva työ vie aikaa ja mihin järjestelmiin se liittyy.

Kerro projektistasi